Trading seguro y protección del cliente

Nos comprometemos a ofrecer un entorno de trading seguro, con una mayor seguridad de las cuentas, protección de los fondos y un servicio de atención al cliente 24/7 para que estés tranquilo.

Entendemos la preocupación por las estafas y los riesgos de inversión para los traders, por lo que tu tranquilidad es nuestra máxima prioridad. En Exness, disfrutarás de medidas de seguridad de última generación para garantizar que tu cuenta, información financiera y datos personales permanezcan protegidos en todo momento. Desde avanzadas tecnologías de encriptación hasta estrictos protocolos de autenticación, nos esforzamos continuamente por mantener los más altos estándares de seguridad de cuentas para que puedas operar con confianza.

Te tenemos cubierto

Como bróker líder mundial autorizado y regulado, te ofrecemos múltiples opciones de seguridad para tu cuenta.

Regulaciones

Si te has estado preguntando, "¿es Exness legal?", puedes estar seguro de que somos un bróker con licencia, regulado por los principales organismos internacionales de gobierno a nivel mundial.


Seguridad de las cuentas

Evita el acceso no autorizado a tus cuentas de trading seguras eligiendo una opción de seguridad, ya sea teléfono o correo electrónico, durante tu proceso de registro.

Protección de la plataforma

Obtén más información sobre nuestras condiciones de trading seguro y las medidas de protección para una experiencia de trading sin problemas.

Protección contra ataques web

Nuestro firewall de aplicaciones web (WAF) protege nuestra infraestructura y servidores de amenazas web como la inyección SQL o los ataques XSS, y bloquea el tráfico malicioso.


Tolerancia a fallos de la plataforma de trading

Nuestra protección DDoS te ofrece una ejecución de órdenes sin interrupciones, acceso a tu Área personal 24/7, depósitos y retiros rápidos, y un funcionamiento ininterrumpido de los servidores.


Enfoque de confianza cero

Nuestro modelo de confianza cero presupone una confianza mínima en los componentes informáticos de la empresa e incluye funciones como la autenticación de usuarios y dispositivos, el acceso restringido y la supervisión de la red.


Programa de recompensas por fallos

Obtendrás una capa adicional de seguridad con nuestro programa de recompensas por fallos, en el que invitamos a expertos externos a que examinen nuestras plataformas y realicen revisiones que nos ayuden a mejorar nuestros servicios.


Conocimientos y habilidades en ciberseguridad

Nuestro equipo de seguridad de la información se actualiza continuamente en tecnología de seguridad y mejora todos sus conocimientos mediante talleres y certificaciones.

Protección de pagos

Infórmate sobre nuestras diversas funciones de seguridad de pago premium para proteger tus transacciones de pago.

Retiros sin complicaciones

Nuestra función de retiros automáticos garantiza que procesemos tus solicitudes de retiro al instante, lo que te da acceso a tus fondos incluso los fines de semana. La rapidez del pago depende del método de pago seleccionado.

Verificación 3D Secure

Garantizamos el trading seguro con tarjetas de débito 3D Secure, que ofrecen protección adicional contra el fraude mediante un PIN que se envía una sola vez a tu teléfono.

Cuentas segregadas

Protegemos tus fondos manteniéndolos separados de los nuestros. Nuestros fondos son siempre mayores, por lo que podemos satisfacer tus necesidades de retiro a cualquier hora del día.

Cumplimiento de PCI DSS

Estamos totalmente auditados, cumpliendo con todas las necesidades de PCI DSS, garantizando la seguridad de los datos de las tarjetas a través de una gestión eficaz, configuraciones de seguridad personalizadas y escaneos regulares de vulnerabilidades.

Protección de las operaciones

Opera con ventaja gracias a nuestras funciones personalizadas de trading seguro.

Protección contra saldo negativo

Opera con confianza sabiendo que no deberás dinero a tu bróker. Evitamos que las pérdidas superen tu saldo en todos los tipos de cuenta de trading.

Protección contra stop out

Disfruta de esta exclusiva función de protección para lograr un trading seguro que refuerza tus posiciones y te ayuda a retrasar o evitar los stop outs, sobre todo cuando aumenta la volatilidad.

Pasos para protegerte

Mejora tu seguridad familiarizándote con las prácticas que ayudan a prevenir actividades no autorizadas en la cuenta, estafas e intentos de fraude.

Mantén tu Área personal privada, nunca compartas accesos y documentos personales. No permitas que nadie utilice tu nombre para crear una cuenta Exness o comparta tu información de seguridad.


Solo realiza actividades financieras dentro del Área personal de Exness y evita transferir fondos a cuentas desconocidas.


Mantente alerta ante enlaces sospechosos y fuentes desconocidas, nunca proporciones información sensible si te contactan de forma inesperada, y ponte en contacto directamente con Exness a través del chat en vivo o por correo electrónico para cualquier duda sobre actividades fraudulentas o autenticidad del mensaje.

Preguntas frecuentes

Exness es un bróker global sólidamente regulado, autorizado por varios organismos rectores internacionales para garantizar la seguridad financiera de sus clientes. La empresa está autorizada por la Autoridad de Servicios Financieros (FSA) de Seychelles, el Banco Central de Curazao y San Martín (CBCS), la Comisión de Servicios Financieros (FSC) de las Islas Vírgenes Británicas y Mauricio, la Autoridad de Conducta del Sector Financiero (FSCA) de Sudáfrica, la Comisión de Bolsa y Valores de Chipre (CySEC), la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) del Reino Unido y la Autoridad de Mercados de Capitales (CMA) de Keniay la Comisión de Valores de Jordania (JSC). Estos organismos reguladores supervisan las operaciones de Exness en sus respectivas jurisdicciones, con el objetivo de mantener la integridad, estabilidad y seguridad del sector de los servicios financieros. Sin embargo, Exness no ofrece servicios a residentes de determinadas jurisdicciones, entre ellas EE. UU.

Exness está considerada ampliamente como una plataforma segura para operar, gracias a nuestra categoría de bróker autorizado y regulado supervisado por destacados organismos reguladores internacionales. Damos prioridad a la seguridad de las cuentas ofreciendo una variedad de medidas de seguridad como la verificación por teléfono o correo electrónico, protección avanzada contra ataques web con un firewall de aplicaciones web (WAF) y protección DDoS para garantizar operaciones de trading sin problemas. La empresa emplea un enfoque de Confianza Cero para la seguridad informática, ejecuta un programa Bug Bounty para identificar posibles vulnerabilidades y mantiene actualizados los conocimientos de ciberseguridad de su equipo. Además, Exness implementa funciones de protección de pagos, incluidas cuentas segregadas y verificación 3D Secure, y ofrece protecciones de trading como la protección contra saldo negativo, garantizando que los clientes puedan operar con confianza y tranquilidad.

Las cuentas Exness ofrecen varios tipos de seguridad para verificar la identidad del titular de la cuenta y proteger la información confidencial. Estos tipos de seguridad incluyen teléfono, correo electrónico y TOTP (disponible solo en algunos países). Cada acción de la cuenta requiere la introducción de un código de seis dígitos, enviado al tipo de seguridad elegido, para su confirmación. Solo puede estar activo un tipo de seguridad a la vez, pero se pueden realizar cambios en determinadas condiciones. Además, se genera un PIN de soporte alfanumérico único que actúa como el nivel más alto de seguridad. Este PIN se utiliza para verificar al propietario de la cuenta cuando se pone en contacto con el servicio de asistencia, lo que garantiza que la información confidencial sólo sea accesible para el verdadero propietario de la cuenta.

No, Exness no es una estafa. Exness es un bróker de múltiples activos en línea de buena reputación fundado en 2008 y oficialmente registrado y regulado por diversas autoridades financieras de todo el mundo.

Además de su sólido marco normativo, Exness da prioridad a la seguridad de los clientes aplicando rigurosas medidas de protección. Los traders pueden confiar en la seguridad de sus cuentas y en la integridad de sus transacciones gracias a protocolos de seguridad y esquemas de protección de fondos de última generación. Al elegir Exness, estás optando por una plataforma de confianza en la que la seguridad de tus inversiones e información personal se trata con la máxima importancia, garantizando una experiencia de trading confiable y segura.

Entre los tipos de estafa más comunes se encuentran las comisiones por adelantado, los fraudes de tipo "sala de calderas", los esquemas piramidales o Ponzi, las redes sociales, las criptomonedas, el mercado de divisas y las estafas de tipo "pump and dump", siendo especialmente frecuentes los ataques de phishing. En estos ataques, los ciberdelincuentes se hacen pasar por agentes de bolsa en correos electrónicos para robar tus credenciales y acceder a tus cuentas de trading. Hay varias señales de advertencia que te ayudarán a identificar las estafas. Por ejemplo, mala gramática y ortografía, direcciones de correo electrónico y dominios incoherentes, sensación de urgencia, enlaces y archivos adjuntos sospechosos, rendimientos inusualmente altos de las operaciones, presión para actuar con rapidez e interacción con entidades no registradas. Verifica siempre el registro de cualquier persona o empresa que se dirija a ti con oportunidades de inversión para proteger tus finanzas.

Sé precavido a la hora de realizar operaciones seguras. Protégete contra el fraude no compartiendo información confidencial como contraseñas, identificaciones o tipos de seguridad de Exness. Los representantes de Exness nunca solicitan este tipo de información a través de mensajes de texto, correo electrónico o redes sociales. No dejes tu Área personal desatendida, no realices actividades de Exness fuera del Área personal ni transfieras fondos a cuentas desconocidas. Ten cuidado con los enlaces desconocidos y no compartas contraseñas. Si sospechas que se ha producido un fraude, ponte inmediatamente en contacto con Exness a través del chat en directo o por correo electrónico. Ten cuidado con los mensajes inesperados de Exness; en caso de duda, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente. Si has compartido información privada sin querer, cambia tu contraseña inmediatamente.

Exness es una plataforma de trading online legítima, ya que está autorizada y regulada por varios organismos reguladores internacionales respetados, lo que garantiza la protección de la seguridad financiera de los clientes. La presencia de múltiples licencias regulatorias es una fuerte indicación de que Exness opera bajo estrictas normas de cumplimiento.

Exness se somete a auditorías independientes y cumple todos los requisitos PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) para un trading seguro. Esto incluye una gestión eficaz de los datos, seguridad a medida con los proveedores, cifrado de datos, supervisión de la red y análisis periódicos de vulnerabilidades, protegiendo a los usuarios contra posibles violaciones de datos y fraudes durante las transacciones con tarjetas bancarias.

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